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通識核心課程 : 中學/大專調解

 

除左靜坐、遊行或對罵之外,化解不同立場,有效達成協議的方法!!!!

成為老師、同學好幫手,除了解決爭執,及可保持友誼 !

 

從青少年階段已懂得適時、有效地運用調解技巧,俾益於個人成長及人際關係。

調解是協助爭拗雙方找共識,過程需要有效的溝通技巧,談判技巧、提問等技巧。在學習過程,同學會認識到自己處理不同意見的模式,從而改善人際關係技巧。

** 輔助同學組成調解小組,協助老師解決同學們朋輩紛爭的時間,輕省老師工作量。

 

現時勞動市場競爭劇烈,要成為僱主眼中的『搶手貨』,就要在青少年階段做好準備。現時僱主對僱員的要求,不單是求職者的學歷或專業資歷,而更著重個人的態度品格,以及通用技能,如人際溝通技巧、團隊精神、應變能力等等。

 

課程目的 (主旨)

本課程是配合同學的實際環境,以調解精神去培育青年具備自我追求完善的品格、及易於實踐的通用技能,為將來投入工作而作準備。

 

課程對象:

中學/大專學生

 

課程目標:

完成課程後,學生能:

  1. 懂得應用調解精神在生活中
  2. 於短時間內了解紛爭的核心問題
  3. 運用有效的溝通技巧於調解中
  4. 練習調解技巧

 

課程時數:

包括5節,每節2小時,共10小時

 

課程內容:

第一節:

  1. 介紹調解定義
  2. 闡述調解程序
  3. 分析同學的調解指數

 

第二節

  1. 有效調解溝通技巧
  2. 演繹同理心的技巧
  3. 模擬練習 (於短時間內取得雙方信任)

 

第三節

  1. 提問技巧
  2. 重繹技巧
  3. 模擬練習 (與雙方設定議程)

 

第四節

  1. 談判技巧
  2. 處理僵局技巧
  3. 模擬練習 (主持不同會議)

 

第五節

  1. 模擬練習
  2. 總結

 

課程導師:

恩賢調解同學會

為一群有志發展調解的認可調解員,成員擁有不同的專長,共同發展多元化的調解機會,於不同領域提供調解服務,包括:提供不同行業調解培訓、工作坊及講座:如校園調解;發展社福界、團體、及機構的調解服務;及開拓社區調解服務

 

授課形式:

以練習技巧為主,輔以教授理論、活動、及小組討論。

 

其他服務

講座、工作坊、課程、調解服務

 

曾服務的學校

九龍三育中學

聖公會聖馬利亞堂莫慶堯中學

太平山青年商會